Pirms uzsākt ārstēšanu pacientam ar parasto matu izkrišana, tas ir nepieciešams, lai veiktu rūpīgu pārbaudi, lai identificētu un novērstu iespējamos cēloņus simptomātisku vai telogen, matu izkrišana (smaga spriedze, sistēmiskas slimības, kopā ar hypoproteinemia, anēmija, vairogdziedzera disfunkcija, dzimšanas, saņemot vairākas zāles un, gluži pretēji, pārtraucot lietot perorālos kontraceptīvus utt.).